ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το Απόρρητο και η Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για την The Booking Expert στην οποία έχει παραχωρηθεί η χρήση του δικτυακού τόπου www.thebookingexpert.com (εφεξής η ΕΤΑΙΡΕΙΑ) με σκοπό την εγγραφή σε πλατφόρμα τρίτου παρόχουυ για την πώληση ONLINE καταλύματων, μεταφορων, ενοικιάσεων αυτοκινήτων και άλλων υπηρεσιών προορισμού, που αναφέρονται συλλογικά ως “Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες” και προωθούνται στον δικτυακό τόπο www.thebookingexpert.com. Οι εν λόγω ταξιδιωτικές υπηρεσίες θα πωλούνται αποκλειστικά σε ταξιδιωτικά γραφεία (εφεξής ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ) και υπόκεινται στους καθιερωμένους όρους σύμβασης και τους γενικούς όρους που αναφέρονται στην ιστοσελίδα του τρίτου παρόχου και σύμφωνα με τις τιμές και τους όρους ακύρωσης που εμφανίζονται κατά την πραγματοποίηση κάθε κράτησης, ανάλογα με τις επικρατούσες συνθήκες, τη διαθεσιμότητα και άλλους παράγοντες. Το “Σύστημα κρατήσεων B2B” θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία πραγματοποίησης των κρατήσεων.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Καλύπτει περιπτώσεις κατά τις οποίες επικοινωνείτε μαζί μας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδράτε με την ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ μας www.thebookingexpert.com .

Με την πρόσβαση, την επίσκεψη και τη χρήση αυτής της ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ συμφωνείτε με τις διατάξεις της παρούσας ενότητας και με τη συλλογή, επεξεργασία, μεταφορά, αποθήκευση ή αποκάλυψη από εμάς των πληροφοριών σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η διαχείριση και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των φυσικών προσώπων που επισκέπτονται την ιστοσελίδα της The Booking Expert ή κάνουν χρήση των υπηρεσιών της υπόκεινται στους παρακάτω όρους καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου, την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει κάθε φορά. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.

Γενικά

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, συλλέγει και επεξεργάζεται «προσωπικά δεδομένα» των επισκεπτών/ χρηστών της ιστοσελίδας μόνο όταν οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν κατά την επίσκεψή τους στην ιστοσελίδα ή όταν κάνουν χρήση των υπηρεσιών της. «Προσωπικά δεδομένα», δηλαδή στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή την επικοινωνία με κάποιο άτομο, καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το εν λόγω άτομο, τα οποία συλλέγονται από την Εταιρεία είναι τα ακόλουθα: ονοματεπώνυμο και ηλεκτρονική διεύθυνση (email). Σε αυτή τη συμβατική σχέση, στην οποία Εσείς είστε το (Υποκείμενο) των Προσωπικών Δεδομένων, η Εταιρεία μας λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων (άρθρο 4 Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). 

Είδος και τρόπος συλλογής προσωπικών δεδομένων:

Ο επισκέπτης του ιστότοπου μας μπορεί να επισκεφθεί πολλές σελίδες χωρίς να χρειαστεί να παρέχει στην Εταιρεία οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο ενδέχεται η ΕΤΑΙΡΕΙΑ να ζητήσει από τον επισκέπτη/χρήστη των υπηρεσιών της ιστοσελίδας να παρέχει τα προσωπικά δεδομένα του στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Για την κράτηση Ταξιδιωτικής Υπηρεσίας μεταφέρεστε σε ασφαλή ιστοσελίδα τρίτου παρόχου ο οποίος συμμορφώνεται με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων GDPR της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Κατά την επικοινωνία σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου η μέσω φόρμας επικοινωνίας είναι απαιτούμενο να μας παρέχετε μόνο το ονοματεπώνυμό σας και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ενώ προαιρετικά είναι άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ζητηθούν.

Ενημερωτικό δελτίο

Με την εγγραφή σας στο newsletter μας δίνετε την συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1α του ΓΚΠΔ, να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας, το οποίο θα σας ενημερώνει για τις τρέχουσες προσφορές μας. 
Με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας αποθηκεύουμε την ώρα εγγραφής και επιβεβαίωσης.  Για την εγγραφή σας στο newsletter το μοναδικό υποχρεωτικό στοιχείο που απαιτείται είναι η διεύθυνση email σας. Η δήλωση επιπρόσθετων δεδομένων με ξεχωριστή επισήμανση είναι προαιρετική και τα εν λόγω δεδομένα θα χρησιμοποιούνται για την προσωπική επικοινωνία μαζί σας.

Σε κάθε email που σας αποστέλλουμε σας δίνουμε την δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή  ενημερωτικού δελτίου.

Με ποιον μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν δημοσιοποιεί, γνωστοποιεί ή διαθέτει σε τρίτα μέρη προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του διαδικτυακού της τόπου και σέβεται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφοριών. Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται από εμάς, εκτός και αν η κοινοποίηση επιτρέπεται από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση.Cookies και άλλες τεχνικές πληροφορίες

Όταν επισκέπτεστε τη www.thebookingexpert.com  αποστέλλουμε στον υπολογιστή σας ένα” cookie”. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο λογισμικό περιήγησης (browser) και αποθηκεύουν στοιχεία για την χρήση της ιστοσελίδας στο σκληρό σας δίσκο. Αυτό μας επιτρέπει να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή σας την επόμενη φορά που θα κάνετε χρήση του διαδικτυακού μας τόπου ή θα προχωρήσετε σε κράτηση. Σημειώστε ότι όλα τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στα cookies κρυπτογραφούνται για λόγους ασφάλειας. Μπορείτε πάντα να επιλέξετε να λαμβάνεται μόνο τα απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου cookies και να μην λαμβάνετε καθόλου διαφημιστικά αρχεία cookies από την www.thebookingexpert.com .

Προστασία και Ασφάλεια των Προσωπικών δεδομένων

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν θα διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά δεδομένα του Υποκείμενου, χωρίς τη συγκατάθεση του, σε τρίτους που δεν σχετίζονται με την ίδια, με εξαίρεση την συμμόρφωση σε δικαστικές αποφάσεις και την εφαρμογή σχετικών νομικών διατάξεων και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Υποκειμένου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, από αλλοίωση, αποκάλυψη και καταστροφή τους. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του Υποκειμένου.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, διευκρινίσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ή για την υποβολή αντιρρήσεων και για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων τους οι επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας μπορούν να απευθύνονται στην Εταιρεία αποστέλλοντας σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα support@thebookingexpert.com

Πολιτική συναλλαγών με παιδιά

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν προβαίνει σε συναλλαγές με παιδιά. Σε περίπτωση που γνωρίζουμε ότι ο χρήστης είναι μικρότερος από 16 χρονών, τότε η προσωπική πληροφορία που μας έστειλε θα χρησιμοποιηθεί προκειμένου να τον ενημερώσουμε ότι απαιτείται γονική συγκατάθεση για την ολοκλήρωση της αγοράς. 

Δικαίωμα Πρόσβασης, Επεξεργασίας και Διαγραφής των Δεδομένων σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζονται από την Εταιρεία μας καθώς και το δικαίωμα να αιτηθείτε την διόρθωση τυχόν ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν (άρθρ. 15 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Έχοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας που πραγματοποιείται από την Εταιρεία μας στα πλαίσια της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης, μπορείτε επίσης να απαιτήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσής σας προς την Εταιρεία μας (άρθ. 16 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679).

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Έχετε ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική σας ευχέρεια το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία μας η οποία λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας στη μεταξύ μας συμβατική σχέση, τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα και με τα ειδικότερα οριζόμενα στο άρθ. 17 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με την τροποποίηση, αλλαγή ή/και ακύρωση των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργάζονται από την εταιρεία μας, μπορείτε να μας το αποστείλετε με email στο support@thebookingexpert.com

Αποθήκευση και Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα που στέλνονται μέσω φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για ένα (1) χρόνο σε υπολογιστή που βρίσκεται στην εταιρεία μας.

Ο διακομιστής μας, ο οποίος αποθηκεύει και προστατεύει τις πληροφορίες σας, βρίσκεται εντός Ελλάδας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου μας κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε κάθε νέα έκδοση της πολιτικής απορρήτου στην ιστοσελίδα μας και θα σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές με email.